ยินดีต้อนรับเพื่อนขนปุย ที่มาราสก้า เขาใหญ่

มาราสก้า เขาใหญ่ เป็นจุดหมายปลายทางที่เป็นมิตรกับสัตว์เลี้ยง เรายินดีที่จะต้อนรับสมาชิกครอบครัวตัวพิเศษของคุณให้เข้าพักได้ที่ห้องแบบ Home Haven Villa (Pet-friendly) และบริเวณร้านอาหาร Tree Top Cafe ชั้น 1 รวมถึงในสวน Homegrown และ The Meadow ไม่ว่าพวกเขาจะมีขนาด น้ำหนัก หรือสายพันธุ์ใดก็ตาม อย่างไรก็ตาม กฎทุกข้อมีข้อยกเว้น ขออภัยที่เราไม่สามารถรองรับสัตว์ที่ไม่เชื่องและไม่ได้รับการฝึกฝน หรือสัตว์ที่อาจมีพิษหรือเป็นอันตรายตามธรรมชาติได้ ซึ่งรวมถึงงูเห่า กบ แมงมุม ลิง และอื่นๆ

พื้นที่ใดบ้างที่อนุญาตให้สัตว์เลี้ยงของฉันเข้าได้?

  • Home Haven Villa (Pet-friendly) เป็นประเภทที่พักสำหรับเพื่อนขนฟูของคุณ
  • การแบ่งปันพื้นที่ส่วนกลางในชุมชนของเรา เราจัดเตรียมพื้นที่สำหรับสัตว์เลี้ยงโดยเฉพาะ รวมถึงชั้นล่างของ Tree Top: tea house & farmer’s cafe, สวนผัก Homegrown และ The Meadow สัตว์เลี้ยงจะต้องอยู่ในความดูแลของเจ้าของ ใส่สายจูง ภายในบริเวณมาร้าสก้าตลอดเวลา
  • เพื่อป้องกันไม่ให้สัตว์เลี้ยงเผลอจิบเครื่องดื่มแสนอร่อยของคุณหรือเผลอทำหางไหม้ เรามีนโยบาย “NO PET” ที่ชั้น 2 ของโรงน้ำชา Tree Top Cafe รวมถึง Stardeck ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงขึ้นไปบนเฟอร์นิเจอร์และท็อปโต๊ะ รวมถึงห้ามแทะหรือกัดแทะของตกแต่งของเรา และเราหวังว่าคุณจะเข้าใจว่าสัตว์เลี้ยงของคุณไม่สามารถเข้าไปใน Playscape พื้นที่สนามเด็กเล่นของเราได้

WILL I GET CHARGED IF I BRING MY PETS TO MARASCA?

  • Your first pet is absolutely free-of-charge! (Weight 0-7 kilograms) 
  • You additional pets will be charged at THB 1,500/ per pet/ per night (Weight 0-14 kilograms) 
  • Any pets weight above 15 kilograms will have an additional charge of THB 2,500/per pet/ per night

THE BASIC RULES – DO NOT LEAVE YOUR PETS UNATTENDED:

  • We understand that pets are curious and explorers by nature, however, please keep them close to you. The simple rule is to keep them on a leash at all times, or within a stroller or baby carrier. Even cuter and better if you let them ride in your handbag. Extended leashes are prohibited.  
  • Leashes can be borrowed via our ‘Marasca by you’ service with a cash deposit of THB 500.- at our Tree Top tea house & farmer’s café.  
  • Please do not leave your pet unattended. If you require a pet-sitter or pet supplies kindly contact our M-Service Team with advance notice.
  • Excessive or loud barking may be disruptive, so please soothe your friend in these stressful situations and reduce their noise level as much as possible. While it’s understandable that pets may be moody and stressful in an unfamiliar environment, we would also like to ensure the safety and comfort of our staff and guests. Please accept our apologies if we ask you to put your pet in time-out or leave the public/ our common area’s when they show aggression.

DO MY PETS NEED TO BE POTTY-TRAINED?

  • In providing a safe haven for guests and pets alike, please be mindful that your special friend is potty-trained. Unexpected incidents happen, we hear you. The pet diapers and pet pee pads are encouraged for this matter. Both items are available to purchase at our Tree Top tea house & farmer’s Café, to avoid the cleaning fee at THB 1,000.- per time.
  • Our team put a lot of hard work & love in our beautiful garden & landscape. When your pets want to relieve themselves, kindly direct them to our designated pet toilet area and clean up after them for everyone’s comfort and hygiene (including our Pet Friendly Accommodations).

PET-FRIENDLY SOCIAL DISTANCING GUIDELINES:

  • Your furry friend isn’t the only small special guest on the property, because we are a family-friendly resort, please be mindful that we will have children running around, playing with balls, riding bicycles and scooters.  To encourage a happy, safe and enjoyable time for everyone, please be mindful of a little social distancing and ensure your pet is leashed & supervised when strolling in Marasca Public Area. 
  • Social distancing also applies to our little friends as some pets may be intimated at the paws of another pet. The last thing we want is for your little friends to get in a fight or one to be too terrified to leave the house again. As a pet owner you are responsible for any damages or injuries caused by your pet.  TIP; consider bringing that cat scratcher or dog muzzle if he or she bites.

TIPS ABOUT NATURE & WILDLIFE IN KHAO YAI:

  • Marasca Khao Yai is a nature resort settled in beautifully crafted landscape with a water reservoir.  With this nature, there might be encounters between your furry friends and wild animals such as snakes, land rats, elephants, birds and so on.  We are confident that you are able to handle and assist your pet with such encounters. As Marasca will NOT take any responsibility for any injuries or accidents that may happen to your pet by such encounters or the reservoir. 

WHAT SHOULD I BRING FOR MY PET? 

  • Come prepared! Water is just as essential as food and treats, so please bring your pet’s preferred water bowls to keep them well and hydrated.

HOUSEKEEPING SERVICE:

  • While you believe your pet is the best buddy & most friendly animal in the world, others might need some time to trust.
    Please contact our M-Service Team  or via My Marasca Application  to arrange for a convenient time for servicing your room.

Thank you for your kind understanding and acknowledgement of our Pet Friendly Policy.  We hope you and your furry friend(s) will have a great time at Marasca Khao Yai 🙂 

Warmest regards, 

M-Service Team