คำถามที่พบบ่อย

เราหวังว่าคุณจะสนุกกับประสบการณ์ของคุณกับ Marasca ต่อไปนี้คือคำถามทั่วไปบางส่วนที่ผู้คนถามเกี่ยวกับบริการของเรา หากคุณไม่เห็นคำตอบที่ต้องการที่นี่ โปรดติดต่อหมายเลขในหน้าที่พักของเราหรือ

คำถามทั่วไป

  • สามารถเช็คอินได้กี่โมง?

    เวลาเช็คอินคือ 15.00

  • สามารถเช็คเอาท์ได้กี่โมง?

    เวลาเช็คเอ้าท์คือ 12.00

  • ถ้าฉันมาถึงก่อนเวลา หรือต้องการเช็คเอาท์สาย?

    เวลาเช็คอินคือ 15:00 น. และเช็คเอาท์เวลา 12:00 น. มาถึงเร็วหรือต้องการเวลานอนเพิ่มอีกสักชั่วโมง? เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อรองรับคำขอของคุณโดยขึ้นอยู่กับสถานะห้องว่าง กรุณาแจ้งให้เราทราบล่วงหน้า หากไม่ว่าง เรายินดีจัดเก็บสัมภาระของคุณอย่างปลอดภัย จนกว่าคุณจะพร้อมเดินทางต่อไป อาจมีค่าธรรมเนียมการเช็คเอาท์ล่วงเวลา

  • สามารถเปลี่ยนหรือยกเลิกการจองของฉันได้หรือไม่?

    เงื่อนไขการเปลี่ยนแปลงและการยกเลิกจะแตกต่างกันไปตามประเภทของการจอง โปรดดูข้อกำหนดและเงื่อนไขซึ่งอธิบายตัวเลือกต่างๆ ที่มีให้ครบถ้วน ข้อมูลเหล่านี้มีอยู่บนเว็บไซต์ในระหว่างขั้นตอนการจองและในเอกสารยืนยันการจองของคุณ

มาราสก้า เขาใหญ่

  • ฉันจะไปที่มาราสก้า เขาใหญ่อย่างไร?

    มาราสก้า เขาใหญ่ ตั้งอยู่ในอำเภอปากช่อง จังหวัดนครราชสีมา ขับรถประมาณ 2.5 ชั่วโมงจากศูนย์กลางธุรกิจของกรุงเทพฯ สนามบินดอนเมือง และสนามบินสุวรรณภูมิ หรือคุณสามารถค้นหาเราใน google map ที่นี่

  • สามารถนำสัตว์เลี้ยงเข้าพักที่มาราสก้า เขาใหญ่ ได้หรือไม่?

    ในฐานะจุดหมายปลายทางที่เป็นมิตรกับสัตว์เลี้ยง เรายินดีที่จะต้อนรับสมาชิกสัตว์เลี้ยงของคุณที่ มาราสก้า เขาใหญ่ ไม่ว่าพวกเขาจะมีขนาด น้ำหนัก หรือสายพันธุ์ใดก็ตาม อย่างไรก็ตาม กฎทุกข้อมีข้อยกเว้น เราไม่สามารถรองรับสัตว์ที่ไม่เชื่องและไม่ได้รับการฝึกฝน หรือสัตว์ที่อาจมีพิษหรือเป็นอันตรายโดยธรรมชาติ ซึ่งรวมถึงงูเห่า กบ แมงมุม ลิง และอื่นๆ

    • สัตว์เลี้ยงตัวแรกของคุณ ฟรี! ไม่มีค่าใช้จ่าย (น้ำหนักไม่เกิน 7 กิโลกรัม)
    • สัตว์เลี้ยงตัวถัดไปจะมีค่าใช้จ่าย THB 1,500/ต่อตัว / ต่อคืน (น้ำหนัก 0-14 กิโลกรัม)
    • สัตว์เลี้ยงที่มีน้ำหนักเกิน 15 กิโลกรัม มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม THB 2,500/ ต่อตัว/ ต่อคืน

    กรุณาคลิกที่นี่เพื่อดูนโยบาย Pet-Friendly ของเรา

  • อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักและพื้นที่ใดบ้าง?
    • Home Haven Villa เป็นที่พักประเภทเป็นมิตรกับสัตว์เลี้ยง กำหนดไว้สำหรับเพื่อนขนฟูของคุณ
    • การแบ่งปันพื้นที่ส่วนกลางในชุมชนของเรา เราได้จัดเตรียมพื้นที่สำหรับสัตว์เลี้ยงไว้โดยเฉพาะ ไม่ว่าจะเป็นชั้นล่างของ Tree Top: tea house & farmer’s cafe หรือ Homegrown สวนผักออร์แกนิค และสวนดอกไม้ The Meadow
    • สัตว์เลี้ยงจะต้องมาพร้อม สายจูง และดูแลภายในสถานที่ของ Marasca ตลอดเวลา
    • เพื่อป้องกันสัตว์เลี้ยงจากการจิบเครื่องดื่มแสนอร่อยของแขกท่านอื่นโดยไม่ได้ตั้งใจ เรามีนโยบาย “ห้ามเลี้ยงสัตว์” ที่ชั้น 2 ของ Tree Top: tea house & farmer’s cafe รวมถึง Stardeck และไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้ามาบนเฟอร์นิเจอร์ รวมทั้งห้ามกัดหรือข่วนของตกแต่งของเรา นอกจากนี้เราหวังว่าคุณจะเข้าใจว่าสัตว์เลี้ยงของคุณไม่สามารถเข้าไปในสนามเด็กเล่น Playscape ด้วยค่ะ

    กรุณาคลิกที่นี่เพื่อดูนโยบายที่เป็นมิตรกับสัตว์เลี้ยงของเรา

มาราสก้า เกาะสมุย

  • มาราสก้า เกาะสมุย จะเปิดทำการเมื่อไหร่?

    เราจะเปิดให้บริการใน Q2-2023 และหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณที่นั่น