คำถามที่พบบ่อย

เวลาเช็คอินคือ 15.00

เวลาเช็คเอ้าท์คือ 12.00

เวลาเช็คอินคือ 15:00 น. และเช็คเอาท์เวลา 12:00 น. มาถึงเร็วหรือต้องการเวลานอนเพิ่มอีกสักชั่วโมง? เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อรองรับคำขอของคุณโดยขึ้นอยู่กับสถานะห้องว่าง กรุณาแจ้งให้เราทราบล่วงหน้า หากไม่ว่าง เรายินดีจัดเก็บสัมภาระของคุณอย่างปลอดภัย จนกว่าคุณจะพร้อมเดินทางต่อไป อาจมีค่าธรรมเนียมการเช็คเอาท์ล่วงเวลา

เงื่อนไขการเปลี่ยนแปลงและการยกเลิกจะแตกต่างกันไปตามประเภทของการจอง โปรดดูข้อกำหนดและเงื่อนไขซึ่งอธิบายตัวเลือกต่างๆ ที่มีให้ครบถ้วน ข้อมูลเหล่านี้มีอยู่บนเว็บไซต์ในระหว่างขั้นตอนการจองและในเอกสารยืนยันการจองของคุณ

Marasca Samui ตั้งอยู่ริมชายหาดเฉวงอันโด่งดัง ในตำบลบ่อผุด อำเภอเกาะสมุย จังหวัดสุราษฎร์ธานี เดินทางสะดวกเพียง 10 นาทีจากสนามบินสมุย ไม่ว่าคุณจะมาเพื่อพักผ่อนหรือผจญภัย ก็สามารถค้นหาเราได้ง่าย ๆ บน Google Maps [ที่นี่]

ได้แน่นอน! ที่ Marasca Samui เราเป็น Pet-Friendly Destination ที่ยินดีต้อนรับสมาชิกคนพิเศษในครอบครัวของคุณ (หรือก็คือสัตว์เลี้ยงแสนรักของคุณ) ไม่ว่าจะมีขนาด น้ำหนัก หรือสายพันธุ์ใดก็ตาม

อย่างไรก็ตาม เพื่อความปลอดภัย และความสบายใจของผู้เข้าพักทุกท่าน เราไม่สามารถรับสัตว์เลี้ยงที่มีพฤติกรรมดุร้าย หรือไม่สามารถควบคุมได้ หรือมีลักษณะเป็นสัตว์มีพิษ หรืออันตรายตามธรรมชาติ เช่น งูเห่า กบ แมงมุม ลิง และสัตว์ป่าประเภทอื่นๆ ได้

มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่หากพาสัตว์เลี้ยงมาที่ Marasca?

• สัตว์เลี้ยงตัวแรก (น้ำหนัก 0–7 กก.) เข้าพักฟรี!

• จำกัดสูงสุด 2 ตัวต่อห้องต่อคืน/การเข้าพัก

• สัตว์เลี้ยงเพิ่มเติม (น้ำหนัก 0–14 กก.) มีค่าบริการ 1,500 บาทต่อตัวต่อคืน

• สัตว์เลี้ยงที่มีน้ำหนักเกิน 15 กก. มีค่าบริการ 2,500 บาทต่อตัวต่อคืน

ห้องพัก Pet-Friendly Comfy ออกแบบมาเป็นพิเศษเพื่อให้เพื่อนสี่ขาของคุณได้พักผ่อนอย่างสะดวกสบาย และมีสไตล์

ภายใน Marasca Samui สัตว์เลี้ยงสามารถใช้พื้นที่ที่กำหนดไว้ได้อย่างเป็นทางการ ได้แก่

• ล็อบบี้

• ลิฟต์ผู้เข้าพัก

• Cabanas Beach Club (พื้นที่กลางแจ้งที่กำหนด)

• สวนผัก Homegrown

สัตว์เลี้ยงต้องอยู่ภายใต้การดูแลอย่างใกล้ชิด ควบคุมด้วยสายจูงตลอดเวลาที่อยู่ในรีสอร์ท เพื่อความปลอดภัย และความสะดวกสบายของทุกท่าน

เพื่อรักษามาตรฐานความหรูหราและความสงบเรียบร้อยของพื้นที่ เรามีนโยบาย “ห้ามสัตว์เลี้ยง” ในบริเวณดังต่อไปนี้:

• Cabanas Indoor Area

• Hideout

• สปา

นอกจากนี้ สัตว์เลี้ยง ไม่อนุญาตให้นั่งบนเฟอร์นิเจอร์หรือโต๊ะ และไม่ควรกัด หรือข่วนของตกแต่งทุกชนิด